Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 30 de abril 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Astranova. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Astranova.

Astranova opera esta tienda online, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles para ofrecerte una experiencia de compra (los “Servicios”).

Nuestra tienda está alojada en Shopify, lo que nos permite ofrecerte nuestros productos y servicios.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, declaras que:

  • Tienes la mayoría de edad legal en tu país de residencia
  • Proporcionas información veraz, actualizada y completa
  • Eres responsable de la seguridad de tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas si detectamos uso indebido o información falsa.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo
  • El producto puede diferir ligeramente de las imágenes

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar descripciones
  • Limitar cantidades
  • Retirar productos sin previo aviso

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido:

  • Estás haciendo una oferta de compra
  • Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos

Un pedido se considera aceptado únicamente cuando:

  • Se confirma el pago
  • Recibes confirmación por correo electrónico

Las cancelaciones no están garantizadas una vez procesado el pedido.

Las devoluciones se gestionan según nuestra política de devoluciones disponible en el sitio web.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • Los precios no incluyen impuestos, aduanas o cargos adicionales salvo que se indique lo contrario
  • El cliente es responsable de posibles tasas de importación

Te comprometes a proporcionar información de pago válida y autorizada.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

  • Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados
  • No somos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas o factores externos

El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez el pedido es entregado al transportista.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) es propiedad de Astranova o sus licenciantes.

Queda prohibido copiar, reproducir o distribuir cualquier contenido sin autorización previa.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros:

  • Se proporcionan tal cual
  • No garantizamos su funcionamiento
  • Su uso es bajo tu responsabilidad

SECCIÓN 8 - ENLACES EXTERNOS

No somos responsables del contenido, productos o servicios de terceros accesibles desde nuestro sitio.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las compras se realizan directamente con Astranova.

Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las transacciones, productos o reclamaciones.

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD

El uso de nuestros Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Al enviar reseñas, opiniones o cualquier contenido:

  • Nos otorgas el derecho a utilizarlo libremente
  • Confirmas que no infringe derechos de terceros

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado.

SECCIÓN 12 - ERRORES

Podemos corregir en cualquier momento errores relacionados con:

  • Precios
  • Descripciones
  • Disponibilidad

Incluso después de que se haya realizado un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido:

  • Uso ilegal del sitio
  • Fraude o suplantación
  • Uso de bots o sistemas automatizados
  • Introducir virus o código malicioso

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento si se incumplen estos términos.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que:

  • El servicio sea ininterrumpido
  • Esté libre de errores
  • Cumpla expectativas específicas

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Astranova no será responsable de daños indirectos, pérdidas o perjuicios derivados del uso del sitio o de los productos.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a Astranova frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Astranova.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

SECCIÓN 20 - CONTACTO

Para cualquier consulta:

📧 westonbauch88@gmail.com
🌐 www.galaxynova.store