Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 15 de julio de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Astranova.

Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Astranova.

Astranova opera el sitio web www.galaxynova.store, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles (los "Servicios").

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestro sitio web.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, declaras que:

  • Tienes la mayoría de edad legal en tu país o cuentas con la autorización de un representante legal.
  • Proporcionas información veraz, actualizada y completa.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando detectemos información falsa, actividades fraudulentas o un uso indebido de nuestros Servicios.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo:

  • Los colores y la apariencia pueden variar según la configuración de cada pantalla.
  • Algunos productos pueden presentar ligeras diferencias respecto a las imágenes publicadas.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar descripciones, especificaciones y precios.
  • Limitar cantidades disponibles.
  • Retirar productos sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido:

  • Estás presentando una oferta para adquirir nuestros productos.
  • Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido.

Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando:

  • El pago haya sido autorizado correctamente.
  • Hayamos enviado la confirmación del pedido por correo electrónico.

Las solicitudes de cancelación no están garantizadas una vez iniciado el procesamiento del pedido.

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios podrán modificarse sin previo aviso.

Salvo que se indique expresamente, los precios no incluyen:

  • Impuestos locales.
  • Derechos de aduana.
  • Tasas de importación.
  • Otros cargos gubernamentales.

El cliente es responsable de cualquier impuesto o cargo aplicable en su país.

Aceptas proporcionar información de pago válida y autorizas el cargo correspondiente al método de pago seleccionado.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega publicados son estimaciones y no constituyen una garantía.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por:

  • Empresas de transporte.
  • Aduanas.
  • Condiciones meteorológicas.
  • Fuerza mayor.
  • Cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.

El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, gráficos, diseños, vídeos, iconos y demás elementos, es propiedad de Astranova o de sus respectivos licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios de terceros.

Estas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

Su utilización será bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Astranova no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, productos, servicios o políticas de dichos sitios.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify.

Sin embargo, todas las compras realizadas en este sitio se efectúan directamente con Astranova.

Shopify no es responsable de los productos vendidos, los pagos, los envíos, las devoluciones ni las reclamaciones relacionadas con nuestros Servicios.

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas dicho tratamiento conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Al enviar opiniones, reseñas, fotografías o cualquier otro contenido:

  • Nos otorgas una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines comerciales y promocionales.
  • Declaras que eres titular de los derechos sobre dicho contenido.
  • Garantizas que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado.

SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir en cualquier momento errores relacionados con:

  • Precios.
  • Descripciones.
  • Disponibilidad.
  • Promociones.
  • Información técnica.

Estas correcciones podrán realizarse incluso después de haberse realizado un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar nuestros Servicios para:

  • Incumplir la legislación aplicable.
  • Cometer fraude o suplantación de identidad.
  • Introducir virus o software malicioso.
  • Utilizar sistemas automatizados sin autorización.
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

El incumplimiento de esta sección podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso al sitio.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento cuando exista un incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestros Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que:

  • El sitio funcione de forma ininterrumpida.
  • El servicio esté libre de errores.
  • El contenido satisfaga expectativas particulares.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Astranova no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de nuestros Servicios o productos.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Astranova frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, coste o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de nuestros Servicios.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción donde opera Astranova, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que resulten aplicables.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

El uso continuado de nuestros Servicios constituirá la aceptación de dichas modificaciones.

SECCIÓN 20 - CONTACTO

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Astranova

Correo electrónico: contactastranovaa@gmail.com

Sitio web: www.galaxynova.store